Rückgabe & Erstattung
Hier findest du den Ablauf für Widerruf, Rücksendung und Rückzahlung verständlich zusammengefasst.
gesetzliches Widerrufsrecht
trägt bei normalem Widerruf der Käufer
So funktioniert eine Rückgabe
- Kontaktiere uns unter kontakt@sonnenbrillenwelt.de und nenne möglichst deine Bestellnummer.
- Sende die Ware nach Ausübung des Widerrufs unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück.
- Nutze möglichst eine Versandart mit Sendungsverfolgung und bewahre den Versandbeleg auf.
- Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wichtiger Hinweis zur Retourenadresse
Rücksendungen gehen nicht an die deutsche Geschäftsadresse. Unser Retourenzentrum befindet sich in China. Internationale Rücksendekosten können deshalb deutlich höher sein als eine innerdeutsche Rücksendung.
Seven HU
Room 506, No. 285, Danyang Road
Xiangshan, Ningbo, Zhejiang 315700
China
Telefon: +86 15868982150
Zustand der Ware
Du darfst die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Nach Möglichkeit sollte sie vollständig, sauber, unbeschädigt und mit vorhandenem Zubehör zurückgesendet werden.
Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware
Kontaktiere uns möglichst zeitnah und füge Bestellnummer, eine kurze Beschreibung sowie Fotos oder Videos bei. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Sieh in die FAQ oder kontaktiere unseren Support, bevor du eine Rücksendung aufgibst.