Versand

Versandgebiet

Wir liefern in die Länder, die im Checkout unseres Online-Shops als Lieferziel ausgewählt werden können.

Welche Versandmöglichkeiten für eine konkrete Adresse verfügbar sind, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

Lieferzeit

Unsere reguläre Lieferzeit beträgt:

6–9 Werktage

Die angegebene Lieferzeit versteht sich als voraussichtliche Lieferzeit.

Bestellbearbeitung

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese zur Bearbeitung an unser Bestell- bzw. Fulfillment-System übermittelt.

Nach erfolgtem Versand erhältst du – soweit verfügbar – eine Versandbestätigung bzw. Trackinginformation.

Internationale Lieferketten

Ein Teil unserer Waren kann direkt von internationalen Lager- oder Fulfillmentstandorten an den Kunden versendet werden.

Dadurch können sich Transportwege über mehrere Länder ergeben.

Sendungsverfolgung

Sofern für deine Sendung Trackinginformationen zur Verfügung stehen, erhältst du diese normalerweise per E-Mail oder über die Bestellstatusseite.

Bitte beachte, dass es nach Erstellung einer Sendungsnummer einige Zeit dauern kann, bis der erste Scan beim Versanddienstleister sichtbar ist.

Verzögerungen

In Ausnahmefällen kann die Lieferung länger dauern.

Mögliche Gründe sind beispielsweise:

hohes Paketaufkommen,
saisonale Spitzen,
Feiertage,
Zollabfertigung,
Sicherheitskontrollen,
Wetterbedingungen,
technische Störungen oder
Verzögerungen bei internationalen Logistikpartnern.

Getrennte Pakete

Produkte aus einer Bestellung können gegebenenfalls in mehreren Paketen versendet werden.

Pakete können daher an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Solltest du einen Fehler feststellen, kontaktiere uns schnellstmöglich unter:

kontakt@sonnenbrillenwelt.de

Nach erfolgtem Versand können Adressänderungen unter Umständen nicht mehr vorgenommen werden.

Nichtzustellung

Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, kann sie an den Absender oder einen Logistikpartner zurückgeschickt werden.

Für einen erneuten Versand können tatsächlich entstehende zusätzliche Versandkosten berechnet werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Anschrift zu vertreten hat.