Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Das deutsche Widerrufsrecht sieht grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen vor.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Bitte kontaktiere uns hierfür unter:

Sonnenbrillenwelt
E-Mail: kontakt@sonnenbrillenwelt.de

Du kannst deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail erklären. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rücksendung der Ware

Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte beachte, dass sich unser Retourenzentrum in China befindet. Internationale Rücksendekosten können daher deutlich höher sein als bei einer innerdeutschen Rücksendung.

Unsere Retourenadresse lautet:

Seven HU
Room 506, No. 285, Danyang Road
Xiangshan, Ningbo, Zhejiang 315700
China

Telefon: +86 15868982150

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter kontakt@sonnenbrillenwelt.de, damit wir deine Rückgabe eindeutig deiner Bestellung zuordnen können.

Wir empfehlen ausdrücklich eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Du darfst die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Du haftest für einen Wertverlust nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Nach Möglichkeit sollte die Ware:

vollständig,
sauber,
unbeschädigt,
mit vorhandenem Zubehör und
möglichst in der Originalverpackung

zurückgesendet werden.

Das Fehlen der Originalverpackung allein führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir die entsprechenden Zahlungen über die ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die gesetzlich geschuldeten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Je nach Zahlungsdienstleister kann es nach Durchführung der Rückerstattung einige weitere Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto erscheint.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Solltest du:

einen beschädigten Artikel,
einen falschen Artikel,
eine falsche Variante oder
einen offensichtlich mangelhaften Artikel

erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:

kontakt@sonnenbrillenwelt.de

Bitte füge möglichst folgende Angaben bei:

Bestellnummer,
Beschreibung des Problems,
Fotos oder Videos des Artikels und
gegebenenfalls Fotos der Versandverpackung.

Bei berechtigten Mängelansprüchen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Diese werden durch unsere freiwillige Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt.

Stornierung einer Bestellung

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet, an das Fulfillment übermittelt oder versendet wurde, kann eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich sein.

In diesem Fall kannst du nach Erhalt der Ware von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand berechnet werden.

Dies gilt nicht, soweit die Ursache der Nichtzustellung von uns zu vertreten ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:
Varban Vasilev
Sonnenbrillenwelt
Bauerschaft Voxtrup 31
49086 Osnabrück
Deutschland
E-Mail: kontakt@sonnenbrillenwelt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):